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Bestellung

Wo erfahre ich mehr zu meiner Bestellung?

Im Menü oben rechts finden Sie den Bereich "Konto". Hier können Sie sich jederzeit alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung sowie den Bestellstatus anzeigen lassen.

Unter "Meine Bestellung" können folgende Informationen angezeigt werden:

  • Bestellnummer
  • Status Ihrer Bestellung
  • Versandstatus & DHL Sendungsverfolgungsnummer

Kann ich eine Merkliste erstellen?

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie die gewünschten Artikel im Warenkorb hinterlegen und zu einem anderen Zeitpunkt bestellen. Die Artikel werden nicht gelöscht.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Im Bereich "Konto". Hier können Sie sich jederzeit den Bestellstatus anzeigen lassen.

Gehen Sie auf "Meine Bestellung":

  • Status Ihrer Bestellung
  • Versandstatus & DHL Sendungsverfolgungsnummer

Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich. Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Füllen Sie das mitgesendete Widerrufsformular aus und senden Sie es mit der Ware oder vorab per E-Mail an info@koitec.de

Antworten Sie auf die Bestellbestätigung mit der Bitte um Stornierung der gesamten oder einer Teilbestellung.